家用淨水器市場長期以來一直不溫不火，儘管各個廠家和經銷商們使出渾身解數，各種概念、產品層出不窮,但是始終未能實現家用淨水器市場的突破性的大發展。

為了實現家用淨水器市場的突破，我們認為，下面的淨水器營銷理念應當成為淨水器市場發展的重要指導：

    (一) 淨水器 “定製” 式：針對不同客戶、不同自來水水質和不同出水水質要求“定製”水質處理工藝，滿足從南到北消費者不同的需求。

      中國幅員遼闊，各地的資源狀況和經濟發展水平相差很大，每個地區每個城市的水質大不相同，消費者的消費觀念也是天壤之別，要滿足在不同地區、不同消費者的健康飲用水需求，只靠一台設備、一套工藝顯然是不行的。

淨水器“定製”式是對消費者最負責任且最直接有效的做法之一，即根據當地自來水水質中需改善的指標、根據消費者的出水用途決定出水水質和產水量，決定水質處理工藝，例如，對於水中濁度高、有機物含量高、重金屬超標等不同情況就應當實施不同的處理工藝，再如對於消費者飲用水或是廚房用水等不同的用水要求，也要選用不同的處理設備。

      但是，另外一個問題出現了：如果設備處理工藝的組合設計過於複雜，只能由總部設在北京或者上海的公司總部來承擔，這種“定製化”的產品設計還是不可能惠及普通消費者，只有當產品的設計讓各地的經銷商甚至消費者本人都可以根據自身的情況來設計處理工藝時，這樣的產品纔是可以在大江南北通行的產品。

    (二) 定期更換濾芯，水質時刻新鮮：作為家用淨水器，濾芯一定需要定期更換；濾芯換得越勤，水質越有保障，這樣才能在保証消費者健康安全利益的同時，為淨水器產品甚至於整個行業堅立起良好的口碑。

        作為淨水器的每一級濾芯，無論採用的是什麼過濾材料，都有一個污堵壽命。濾芯一旦投入使用，在攔截吸附污染物質的同時，它自身也將成為一個重要的污染源，因此是否定期更換濾芯就成為標誌這個是“淨水器”還是“污水器”的重要指標，而且，在目前還不能實現對淨水器出水水質進行日常檢測的條件下，濾芯更要勤更換，濾芯換得越勤，淨水器出水水質越有保障。

(三) 定期更換濾芯，想換就換，方便快捷：定期更換濾芯既成趨勢，那麼濾芯的更換就要既安全又方便了，不能影響用戶正常的工作和生活，也不能給經銷商帶來人工或者成本上多的負擔。家用淨水器產品的維護工作絕大多數情況下是由各級代理商招聘的水電服務人員完成的，如何在淨水器的全壽命週期內，既實現對淨水器本身有效的維護和更新，又保証維護的質量，同時還不影響客戶正常的工作和生活，是困擾廠家和各級經銷商多時的難題。

         目前的絕大多數家用淨水器，出場前都有一道檢測程序，保証系統的耐壓安全。但是對於經銷商的客服人員，在更換濾芯以後如何對系統進行壓力檢測，如何保証不留隱患，並無好的解決辦法。

         更糟糕的是，在目前城市中如此緊張節奏的情況下，要預約客戶（多半還需要是男主人）兩天后的傍晚在家裡等待服務人員上門，實在不是一個容易的事情，淨水器的維護工作對代理商來說變成了一個沉重的負擔。而對於用戶來說，不但沒有感受到方便輕鬆，生活反而變得更加複雜和麻煩，淨水器的維護工作對於代理商和用戶來說成了真正的“雞肋”，這實在是我們淨水器開發和營銷人員當初始料未及的。

     要實現上述產品營銷理念，最根本的是需要與之相配套的產品。失去產品本身的支持，一切都將成為無本之末。

    由南京鴻碧科技發展有限公司自主開發的模塊化快接淨水器基本上滿足了上述理念的要求，是近期家用淨水器產品的重大突破。

鴻碧模塊化快接淨水器在技術上有以下這些特點：

1、 模塊化設計，處理工藝可以方便設計為二級、三級、四級、五級、六級、八級、十級！

2、 PP、活性炭、超濾、載銀炭棒、KDF、阻垢劑、軟化樹脂、活化單元，各種濾芯應有盡有，客戶也可以自己提供過濾材料定製灌裝！

3、 所有濾芯規格一致，可自由搭配處理工藝，滿足不同地域的不同水質處理要求，例如：

l 南方：PP＋顆粒活性炭＋超濾＋載銀炭棒

l 北方：阻垢軟化濾芯＋活性炭棒＋超濾＋載銀炭棒

l 二級：活性炭棒＋超濾

l 三級：PP＋活性炭棒＋超濾

l 五級：PP＋活性炭棒＋KDF單元+超濾＋載銀炭棒或 PP＋活性炭棒＋超濾＋載銀炭棒＋水質活化單元/pH調解單元等；

l 六級：PP＋活性炭棒＋KDF單元+超濾＋載銀炭棒＋能量石等；

4、 濾芯與過濾頭之間的卡接式設計，濾芯可前後旋轉，更換濾芯像更換燈泡一樣方便，用戶自己即可完成，經銷商不再需要龐大的服務隊伍；

5、 一體式濾芯設計，杜絕濾芯二次污染，用戶感覺耗材更換物有所值；

6、 整機管路內置，只有進水口和出水口兩個快速接頭接口，拔出濾芯時供水和回流水雙向自動封閉，完全避免在安裝和更換濾芯過程中發生漏水的可能性；

7、 超強密封設計，整機出廠檢測壓力160psi，整機爆破壓力達到280psi！

8、 可單獨作為淨水器銷售，也可與其他淨水系統配套，例如與中央淨水系統或中央軟水系統配套，作為廚房飲用水的深度處理設備；

9、 整機可以挂壁安裝，也可以直接放在櫥櫃里；

鴻碧模塊化快接淨水器的上述技術特點，從根本上決定了這款淨水器產品具備靈活的銷售渠道和模式：

1. 這款淨水器外形精巧時尚，安裝維護簡單方便，迎合目前“健康消費”的潮流，非常適合作為禮品饋送領導和長輩，從而建立禮品市場的“水亮點”；

2. 模塊化設計，安裝方便，適合工程市場

鴻碧模塊化快接淨水器濾芯之間管路內置，僅有自來水進水口和淨水出水口兩個接頭，整機可以懸挂式安裝，也可直接放在櫥櫃里，減少安裝事故，壓縮了安裝時間，更適合工程市場銷售；

3. 以快接二級、三級、四級、五級為基礎，自由組合，還可以裝配出快接六級、八級和十級過濾系統等多種產品樣式，配套淨水龍頭、直飲水機，即可成為“淨水器世界”，堆頭豐富，安裝方便，無需麻煩的售后服務，非常適合分銷商開設專賣店，或進駐商場、超市，迅速搶占零售市場。

    鴻碧模塊化卡接式淨水器在產品設計和營銷定位上獨辟蹊徑，為家用淨水器市場的發展開闢了一條嶄新的道路，我們相信，鴻碧模塊化快接淨水器必將成為淨水器行業的一支利劍，在淨水器市場的突圍和爆發過程中大放光彩！

當前家用淨水器市場的瓶頸與突破

南京鴻碧科技發展有限公司
 隨着經濟的不斷髮展，環境污染包括水源污染日益加劇已是不可否認的現實，可以預見，家用淨水器作為解決水質污染的最佳選擇之一，在我國將會有着非常廣闊的市場。

從產品的特性來看，淨水器是一個直接關係到人們生命健康的環保產品，功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，淨水器早就應該步入大眾家庭。但是，目前的調查顯示，北京、上海、廣東等沿海發達地區淨水器家庭擁有率還不到5％，理論和現實存在如此大的落差，問題會出在哪些地方呢？ 

不少業內的專家都對這個問題做出很多調查和研究，總結的原因一般包括水質標準混亂、消費者缺乏認識、產品質量參差不齊、水質的檢測和濾芯的更換過於複雜等，但是筆者個人認為，其中最重要的原因，還是因為淨水器本身的功能和質量方面還存在着諸多問題和缺陷，從而極大地妨礙了淨水器市場的發展。

 我們知道，對於一個產品來說，最基本也是最好的推廣方式就是產品本省口碑的傳播，因此反過來講，一個不能發生口碑效應、一個不能維繫住現有用戶忠誠度的產品，是不存在長期市場機會的。遺憾的是，目前大多數的家用淨水器正是這樣一類產品，而我們的市場調查結論也証明瞭我們的判斷：在安裝家用淨水器產品超過三年的用戶中，居然有高達72％的用戶目前已經不再使用淨水器，而是回過頭來重新使用桶裝水，甚至燒自來水了，這實在是整個家用淨水器行業的悲哀！

那麼當前家用淨水器產品存在哪些問題呢？

首先，我國地域廣闊，各地水源水質千差萬別，消費者對於出水水質要求的也不同，所以採用一種處理工藝解決所有問題幾乎沒有可能，但是如何做到針對根據水源水的濁度、硬度、有機污染物含量等不同水質情況和污染程度、以及消費者對於出水量、出水水質要求、維護週期和成本等各種要求來設計不同的處理工藝，這不但對淨水器的廠家研發能力提出了考驗，更對產品的設計、生產、配送、銷售等整個環節均提出了極為苛刻的要求！

第三，目前淨水器產品濾芯更換的工作過於複雜，不是專業水電工根本不能操作。因此就出現了一個成本不超過十塊錢人民幣的PP棉或者活性炭濾芯如果需要更換，則除了這十塊錢的材料費以外，經銷商即使收取二十塊的人工費，售后服務還是要賠本。對於消費者來說，更換一次濾芯不僅需要提前兩三天預約，男主人還要花一個晚上在家裡等服務人員上門，如此麻煩的過程，讓很多家庭不勝厭煩。不但如此，當服務人員拿着更換出來的PP棉或者活性炭向客戶收費的時候，絕大多數客戶看到過濾芯內部居然就是這麼簡單的一個東西，輕者只是覺得濾芯價格太高當了冤大頭，嚴重的甚至開始懷疑過濾器的可靠。如此一來，耗材更換就成為了一個多方“共輸”的商業模式，基本上堵死了消費者按期更換濾芯的可能！

更加糟糕的是，如果說淨水器在工廠里有細緻的生產流程設計，組裝完成后還可以通過一道檢測程序來保証出廠質量的話，這些由代理商的售后服務人員蹲在水槽下面更換過濾材料的過程，不但缺乏合格的工作環境，不能對回用的濾殼及管配件進行消毒，對淨水器本身的安全也不再有任何的檢測手段，從而很難保証濾芯更換后產品的安全性和可靠性，對客戶的家庭財產造成較大的安全隱患。

遺憾的是，針對這個問題，很多廠家為他們的產品提出了另外一種解決辦法，就是號稱其濾芯可以使用三年、五年、甚至二十年不需要更換，這個可真是太輕視我們淨水器產品顧客的智商了――能夠這麼多年不需要更換濾芯的東西，如果這個淨水器不是一根直通的水管的話，消費者喝的每一口水都是被經過這麼多年攢下來的雜質過濾出來的，那這個所謂的“淨水器”還真是一個讓人一想起來就倒胃口的東西！這些產品概念的出現和流行，是淨水器市場發展的無奈，同時也對家用淨水器市場的健康發展形成了嚴重的威脅。

最後還有一個問題，就是儘管目前淨水器產品尚未廣氾推廣開來，目標客戶還是所謂的高端客戶們，但是由於廠家競爭激烈，成本越壓越低，產品質量令人擔憂，包括產品的密封、水泵、軟管、龍頭等配件的故障率相當高，一些廠家生產的劣質機器帶給消費者和代理商的基本上是個噩夢！

目前家用淨水器產品存在這麼多問題，想要消費者說家用淨水器產品的好話，或者在三五年產品報廢后再買一台相同的機器，實在是有點難為我們的消費者了。

令人值得欣喜和期待的是，目前市場上出現了一款最新設計的家用淨水器產品，基本上解決了筆者上面提到的這些問題，為家用淨水器市場的發展開闢了一條嶄新的發展道路，也必將成為未來家用淨水器產品發展的方向。

這款由南京鴻碧科技發展有限公司自主研發和生產的淨水器，採用了自主專利的模塊化產品設計，過濾芯與過濾頭之間採用快速卡接式連接方式，各種濾芯（包括PP棉、活性炭、超濾、載銀炭棒、KDF、軟化樹脂、活化單元等）外殼規格統一，加上過濾頭可以定製二級、三級、四級、五級、六級、八級、十級等各種規格，與濾芯的配套組合，基本可以滿足在各種水源水質情況下用戶對出水水質的不同要求，從而實現了針對各地不同水質定製產品處理工藝的要求。

鴻碧模塊化卡接式淨水器整機管路全部內置，完全避免了在安裝和更換濾芯過程中發生漏水的可能性，濾芯拔出時源水和回流水同時自動封閉，系統額定耐壓達到12kg/cm2，在消費者家裡發生洩漏的几率降低到基本為零，從根本上保証了廠家和各級代理商的長遠利益，也體現了企業對於家用淨水器產品嚴謹的工作態度和社會責任感！

同時，由於過濾芯和過濾頭之間採用了與卡口燈泡類似的快速卡接式連接方式，即使是家庭主婦也可以進行濾芯更換的操作，濾芯更換后絕對不會漏水，耐壓等級與出廠耐壓等級一致。從消費者的心理上講，由於是濾芯整體更換，濾芯的更換成本是與淨水器整機的價格相比較的，因此几十元更換PP、活性炭這些預處理濾芯、一百多塊更換後置過濾單元的濾芯，客戶更有一種“物超所值”的感覺，極大地減輕了淨水器售后服務工作的難度。

目前有些地區的經銷商已經採用通過與當地的同城快遞公司合作，由快遞公司送濾芯上門以及收取少量材料費的作法，不但降低了濾芯的更換成本，減輕了消費者的負擔，更重要的是經銷商自己再也不需要養一支龐大的售后服務隊伍了，一個人負責處理客戶數據以及與快遞公司結算即可，真正實現了讓淨水器耗材的更換從銷售的第一天起就成為公司穩定利潤源泉的目的！

綜合起來，我們認為南京鴻碧科技發展有限公司開發的這款模塊化卡接式淨水器在消費者、代理商和廠家幾個方面形成了共贏的局面：

對消費者來說，卡接式淨水器安裝使用方便，安裝時不需要用電，進出口全部為快接接頭，軟管直接插進去就可以了，機器可以弔裝在牆壁或者櫥櫃壁上，也可以直接放在地上。根據過濾頭和過濾芯上色標的匹配原則，用戶自己就可以更換濾芯。無論是對水質要求高的用戶，還是想節省成本的用戶，都可以在廠家建議更換週期的左右根據自己的口感判斷來更換濾芯，保証水質安全。另外有了同城快遞送貨上門，不僅濾芯的花費更加物有所值，更重要的是再也不用提前三天預約、花一個晚上在家裡等服務人員上門了，擁有淨水器的生活真正變得既健康又方便了！

對於代理商來說，能夠根據自己地區的水質特點有針對性地制訂處理工藝，從而可以更加有效地服務自己的客戶。另外，由於省去了客戶服務隊伍，只要跟一個同城快遞公司談好合作模式，一個人、一本客戶記錄、一部電話就可以把所有售后服務工作搞定，自己則可以全身心地把精力投入到市場開發的工作中去，加快步伐開拓市場空間，迅速占領市場。

而對於廠家而言，根據自己的核心技術、材料和處理工藝，在控製成本的前提下可以推出各種款式的產品，在產品上附加活化、磁化等功能，豐富了產品的系列，提高了產品的檔次，從而達到針對不同區域的不同客戶群體制訂最有效解決方案的目的。

今年入夏以來，隨着太湖、巢湖和滇池相繼發生大規模藍藻爆發，家用淨水器產品開始快步進入普通消費者家庭，但是，如果家用淨水器產品本身的問題得不到徹底解決，類似當初的磁化杯市場，整個市場曇花一現的情況不是沒有可能發生。

鴻碧模塊化卡接式家用淨水器產品的出現，為整個家用淨水器市場的發展提供了一個充滿想象力的突破和發展空間，我們祝愿在家用淨水器行業所有同仁的共同努力下，有更多更好的產品設計開發出來，更好地滿足消費者對於健康飲用水的需求！